KABAR SIDOARJO – Wakil Bupati Sidoarjo Mimik Idayana berharap Mabruro Tour and Travel terus meningkatkan kualitas pelayanan perjalanan ibadah haji dan umrah setelah meresmikan kantor pusat di Ruko Pagerwojo, Kecamatan Buduran, Kabupaten Sidoarjo, Sabtu (10/10/2026).
Peresmian kantor pusat tersebut menjadi bagian dari pengembangan usaha Mabruro Tour and Travel yang telah memiliki sejumlah cabang di berbagai wilayah Jawa Timur.
Acara itu dihadiri perwakilan Kementerian Agama Kabupaten Sidoarjo, jajaran komisaris dan direksi Mabruro Tour and Travel, serta sejumlah undangan.
Mimik mengaku telah mengenal dan menggunakan layanan Mabruro sejak 2007 untuk perjalanan ibadah haji dan umrah. Berdasarkan pengalamannya, ia mengapresiasi pelayanan yang diberikan biro perjalanan tersebut.
“Saya mengenal Mabruro sejak tahun 2007 dan sudah beberapa kali menjalankan ibadah haji maupun umrah bersama Mabruro. Alhamdulillah, selama ini pelayanannya sangat baik,” kata Mimik.
Ia berharap kehadiran kantor pusat di Sidoarjo dapat mendorong perkembangan usaha Mabruro sekaligus memperluas jangkauan pelayanan kepada masyarakat.
“Dengan dibukanya kantor pusat di Sidoarjo, saya berharap Mabruro semakin berkembang, semakin sukses, dan terus menjaga kualitas pelayanannya kepada para jemaah,” ujarnya.
Mimik juga berharap Mabruro Tour and Travel dapat menjalin kerja sama dengan Pemerintah Kabupaten Sidoarjo, terutama dalam memfasilitasi perjalanan umrah bagi aparatur sipil negara (ASN) maupun masyarakat umum.
Menurut dia, sinergi antara pemerintah daerah dan penyelenggara perjalanan ibadah dapat membuka peluang kerja sama yang memudahkan masyarakat dalam merencanakan perjalanan ke Tanah Suci.
Kemenag Ingatkan Pentingnya Kepercayaan Jemaah
Sementara itu, perwakilan Kementerian Agama Kabupaten Sidoarjo, Safira Nirmala, mengingatkan pentingnya legalitas usaha, kepatuhan terhadap regulasi, dan pemeliharaan kepercayaan jemaah dalam penyelenggaraan perjalanan ibadah haji dan umrah.
Menurut Safira, pengalaman positif jemaah selama menggunakan layanan biro perjalanan dapat menjadi pertimbangan bagi masyarakat lain dalam menentukan pilihan.
“Kepercayaan jemaah harus terus dijaga dengan mengedepankan integritas, amanah, dan pelayanan yang baik. Selain itu, penyelenggara perjalanan ibadah juga perlu menjaga komunikasi dan hubungan yang baik dengan kementerian maupun sesama penyelenggara, sehingga tercipta kerja sama yang saling mendukung,” kata Safira.
Ia berharap Mabruro Tour and Travel dapat mempertahankan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat hubungan dengan berbagai mitra. Kolaborasi antarpelaku usaha, menurut dia, diperlukan untuk menjaga keberlangsungan usaha dan memastikan pelayanan kepada jemaah berjalan optimal.
Saat ini, Mabruro Tour and Travel memiliki cabang di sejumlah daerah di Jawa Timur, yakni Sidoarjo, Malang, Surabaya, Gresik, Ponorogo, dan Blitar.
Dengan diresmikannya kantor pusat di Pagerwojo, Buduran, Mabruro diharapkan dapat memperluas jangkauan layanan dan memenuhi kebutuhan masyarakat yang hendak menunaikan ibadah haji maupun umrah.
Peresmian tersebut sekaligus menjadi momentum bagi Mabruro Tour and Travel untuk memperkuat profesionalisme, menjaga kepercayaan jemaah, serta memastikan pelayanan perjalanan ibadah berjalan aman, nyaman, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Editor : Redaksi
